Рок-звезда по уходу за автомобилем: Зак Страуд

Расскажите историю о любой рок-звезде, и вы увидите общие характеристики, включая настойчивость, смелость, талант и дальновидность. В то время как история жизни Зака ​​Страуда, регионального менеджера автомойки Buckeye Express в Огайо, будет продолжать писаться в ближайшие десятилетия, наша рок-звезда по уходу за транспортными средствами в категории автомоек уже демонстрирует впечатляющие результаты.

Гордый Кливлендец, называющий этот город своим «домом» и «очень гордящийся городом» — мегаполисом, в котором также находится Зал славы рок-н-ролла, — Страуд начал заниматься автомойкой всего в 16 лет.

«Я начал мыть автомобили в качестве помощника мойщика на неполный рабочий день в средней школе Норт-Риджвилля в Огайо. К 18 годам я стал начальником смены», — вспоминает Страуд, называя это опытом, изменившим мою жизнь. «В конце концов, в 19 лет я стал помощником руководителя участка на северо-востоке Огайо, в котором насчитывалось более 5000 участников плана».

Однако именно в эти годы Страуд пережил момент настоящей рок-звезды. Во время учебы в колледже Кливлендского государственного университета он оказался на распутье, похожем на тот, на который в молодости попадают многие известные рок-звезды. Придерживайтесь нормы и оставайтесь в школе или бросьте учебу и идите против течения, чтобы следовать своей страсти.

«Я вырос с небольшими деньгами и пытался заработать их, окончив колледж и много лет работая полный рабочий день», — говорит Страуд. «Меня воспитывала в основном одна мама, поэтому времена были тяжелыми, пока мне не исполнилось 19 лет. Это стало для меня источником большой мотивации».

Совмещая учебу в колледже и полный рабочий день, он работал с 7 утра до 5 вечера, а затем посещал вечерние занятия до 9 вечера. Страуд вспоминает этот трехлетний период своей жизни как «нелегкий».

«Многие люди часто спрашивали меня, почему я подчиняю себя такому графику, и ответ шокирующе прост: я сильно переживал за свою страсть к карьере. Но это было нелегко, и я, конечно, несколько раз падал лицом вниз», — смиренно признает Страуд, отмечая, что эти ранние неудачи показали ему важность честности, трудовой этики, общения и, что наиболее важно, лидерства.

Как и многие рок-звезды, Страуд отклонился от нормы и полностью посвятил себя своей страсти и карьере.

К 20 годам Страуд работал в двух разных компаниях по мойке автомобилей, оттачивая свои навыки и знание рынка. Однако именно на автомойке Buckeye Express Страуд начал брать высокие ноты.

После этого раннего успеха ему в 22 года предложили должность менеджера по поддержке операций.

«Оказавшись на этой новой должности, я принял участие в открытии 10 новых магазинов и стартапах, которые почти удвоили размер нашей организации за первый год моей работы в качестве менеджера по поддержке операций, с аналогичными результатами в следующем году», — хвастается Страуд.

Автомойка Buckeye Express дала Страуду возможность достичь новых высот в своей карьере. За время работы в компании он реализовал крупные начинания и проекты трансформации. С момента прихода в Buckeye он занимался обновлением процессов обучения в компании, запуском новых объектов по мере дальнейшего расширения компании, а также созданием форм и процедур для передачи знаний и опыта руководству ее объектов.

Проводя время со Страудом, вы быстро понимаете его приоритеты и сосредотачиваетесь на том, что нужно для достижения успеха в сфере автомоек. Он верит в командную работу и передачу знаний, чтобы дать другим возможность добиться успеха. Поэтому неудивительно, что когда мы спросили этого фронтмена: «Что делает вас «рок-звездой» в вашей индустрии», важность коллективной группы была названа одним из трех столпов, которые помогут ему подняться до статуса рок-звезды.

«Это смирение, страсть и способность собрать команду людей для достижения одной цели», — делится Страуд. «Мы должны постоянно подвергать сомнению типичный способ управления автомойкой, чтобы добиться улучшений. Однако для меня также очень важно создавать и развивать карьерные пути для следующего поколения».