Отточено: стенограмма подкаста

Анита РаоМоя привычка делать маникюр всерьез зародилась, когда я была молодой журналисткой и жила в Нью-Йорке. У меня не было большого располагаемого дохода, но впервые в жизни это не было препятствием для того, чтобы сделать маникюр. Средняя цена маникюра в городе в 2012 году составляла 10 долларов, а маникюрные салоны были повсюду. Я привязалась к определенным помещениям, конкретным мастерам по маникюру и разбиралась в марках и цветах лаков для ногтей. Моим постоянным фаворитом был лак для ногтей с дерзким названием Essie — «Bikini So Teeny» — небесно-голубого цвета, который я люблю до сих пор.

Когда я вернулся в Северную Каролину, я несколько отвык от привычки ухода за ногтями. У меня больше не было пешеходного образа жизни, куда я мог бы заскочить и сделать маникюр по дороге домой. Так что маникюр стал для меня скорее событием. Последние несколько лет я ходила по разным маникюрным салонам, пытаясь найти подходящий вариант. И, наконец, несколько месяцев назад я нашла человека, чей стиль и подход снова привлек меня. Она заставила меня оценить тонкость ухода за ногтями... и более критично задуматься о своей роли в индустрии как потребителя. Она показала мне, что маникюр может быть искусством и силой.

Это Воплощено. Я Анита Рао.

Кристал Сандерс Работая в сфере услуг, вы должны понимать, что чувствуют люди. Тем более, что это касается рук. Это одна из первых вещей, на которые мы смотрим. Когда мы встречаем кого-то, мы пожимаем ему руку, и [их] глаза сразу же обращаются к вашим рукам. Таким образом, ногти не только подчеркивают нашу индивидуальность, но и позволяют нам чувствовать себя красивыми, как если бы мы носили наши наряды.

Анита РаоЭто Кристал Сандерс, владелица Chrissy Shined Nails и мой любимый мастер маникюра. Я узнал о ней из уст в уста и месяцами разглядывал ее работы в Instagram. В начале этого года я наконец сделала у нее маникюр. И еще до того, как я вошел в ее кабинет, я мог сказать, что это что-то другое. Во-первых, у меня никогда не было маникюра, который был назначен на полтора часа. И Кристал очень откровенно рассказала о своей бизнес-философии. Никаких отмен в последнюю секунду или повторных неявок. Если вы хотите быть моим клиентом, вы должны понимать, что это отношения, а не сделка. Поэтому мы оба должны уважать время друг друга.

Кристал Сандерс: Думаю, большая часть философии основана на опыте моей матери, которая также является владелицей парикмахерской, и других моих друзей, которые тоже являются предпринимателями, и которые слышали об их историях и трудностях, связанных с общением с людьми. и быть человеком в сфере услуг. Таким образом, большая часть философии окружает меня и мой бизнес, защищая меня, но также гарантируя, что я буду счастлив, выполняя эту работу.

Анита РаоСо, вы упомянули, что в детстве видели свою маму как бизнес-леди. Какие истории вы узнали об отношении чернокожих женщин к своим ногтям? И как эти истории повлияли на ваш подход к работе, которую вы делаете?

Кристал Сандерс. Многие чернокожие женщины, которых я видела, моя мама, моя бабушка, мои тети, мои двоюродные братья — маникюрный салон был чем-то вроде парикмахерской. Прямо как в парикмахерской. Вы идете туда и разговариваете со своим мастером маникюра, но это всего лишь место отдыха и ухода за собой. И это всегда было то, что преобладало в моей голове, хотя я был спортсменом и начал делать ногти только после окончания колледжа. Но даже тогда, мне кажется, я увидел только в нашей культуре чернокожих женщин, насколько важно для нас делать маникюр. И как это может объединить вас как сестричество.

Анита Рао Концепция маникюрного салона как места сбора вне дома существует с конца 1800-х годов. Но вы, вероятно, не удивитесь, узнав, что история нейл-арта насчитывает гораздо более древнюю историю. Вот историк моды Сюзанна Э. Шапиро.

Сюзанна Э. Шапиро Есть свидетельства того, что ногти, покрытые хной, были похожи на ногти древнеегипетских мумий в странах, где растет растение хны, а также их традиции использования хны для окрашивания ногтей и кончиков пальцев. Конечно, это происходит и сегодня. А еще, даже часть традиционной корейской бьюти-практики окрашивания ногтей цветами бальзама. Но одна вещь, вы знаете, которая всегда была в основе маникюра, это то, что цвет непостоянен. Оно уходит, и это часто является достоинством.